返金ポリシー
施行日: 2026-09-16
このポリシーは、Self Driveが提供する全てのサービスに適用されます。
当社の返金ポリシーは、Self Driveのサービスに適用されます。
返金の資格
返金は、予約がキャンセルされた場合にのみ適用されます。返金の対象は、当社のサービスに限ります。
返金の除外
以下の状況では返金は行われません:不履行、遅延、または当社の規定に違反した場合。
返金リクエスト
返金をリクエストするには、予約番号と理由を明記してサポートにご連絡ください。
返金処理
返金処理は、キャンセル確認後、通常5営業日以内に行われます。
キャンセルポリシー
キャンセルは、予約の48時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。