Self Drive お問い合わせ

返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Self Driveが提供する全てのサービスに適用されます。

当社の返金ポリシーは、Self Driveのサービスに適用されます。

返金の資格

返金は、予約がキャンセルされた場合にのみ適用されます。返金の対象は、当社のサービスに限ります。

返金の除外

以下の状況では返金は行われません:不履行、遅延、または当社の規定に違反した場合。

返金リクエスト

返金をリクエストするには、予約番号と理由を明記してサポートにご連絡ください。

返金処理

返金処理は、キャンセル確認後、通常5営業日以内に行われます。

キャンセルポリシー

キャンセルは、予約の48時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。